プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月13日

本サービス（以下「当サービス」）は、株式会社エンブルー（以下「当社」）が運営する土地の無料査定窓口に関連するLINE公式アカウントおよびWebサービスです。当社は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当サービスでは、運営に必要な範囲で以下の情報を収集します。

情報の種類	取得方法	利用目的
LINE ユーザーID	友だち追加時にLINE Platformから	メッセージ配信・ユーザー識別
LINE 表示名・プロフィール画像	友だち追加時にLINE Platformから	管理画面での識別表示
IPアドレス・User-Agent	Webアクセス時に自動取得	流入元計測・不正防止
アクセス日時	Webアクセス時に自動取得	流入元計測・サービス改善
フォーム入力内容	お客様がフォームに入力した内容	査定対応・顧客管理
メッセージ内容	LINEで送信いただいたメッセージ	お問い合わせ対応

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

1. 土地査定サービスの提供・ご連絡
2. お客様からのお問い合わせへの対応
3. 広告効果測定（流入元の把握・広告プラットフォームへの匿名化されたコンバージョンデータの送信）
4. サービスの改善・新機能開発
5. 不正利用の防止

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合

なお、広告効果測定のため、以下のプラットフォームに対し、個人を特定しない形式（広告クリックIDに紐づくコンバージョンイベントのみ）でデータを送信する場合があります。この場合、LINE ユーザーIDや氏名等の個人識別情報は送信しません。

• Meta Platforms, Inc.（Meta Conversions API）
• Google LLC（Google Ads Offline Conversions）
• ByteDance Ltd.（TikTok Events API）
• LINEヤフー株式会社（LINE Tag）

4. 越境移転について

上記第三者提供先の一部（Meta Platforms, Inc.、Google LLC、ByteDance Ltd.）は、日本国外（主に米国）に所在します。これらへのデータ送信は、広告クリックID（fbclid, gclid, ttclid等）に対するコンバージョンイベント通知のみであり、個人情報保護法第28条に基づく適切な措置を講じています。

5. 安全管理措置

• データ保存先：Cloudflare, Inc. が提供するD1データベース（保存時暗号化、TLS通信）
• アクセス制御：API認証（Bearer Token）およびセッション認証による管理者アクセス制限
• ID検証：LINEログイン時にはサーバーサイドでIDトークンを検証し、クライアント提供のユーザーIDを信用しません
• 監査：全メッセージ送受信をログに記録

6. お客様の権利

お客様は、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。LINE公式アカウントのトーク画面から「個人情報に関するお問い合わせ」とメッセージをお送りください。

7. Cookie等の使用

当サービスでは、Cookie等のトラッキング技術を使用する場合があります。詳細は外部送信規律に関する公表事項をご確認ください。

8. お問い合わせ先

9. 改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、LINE公式アカウントを通じてお知らせします。

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